Genesys為藝龍構(gòu)建了基于SIP的客服中心解決方案，充分發(fā)揮其移動交互所帶來的強大、靈活的能力，提升客戶體驗。特別是創(chuàng)新的多渠道移動互聯(lián)方案 ，節(jié)約了座席人力并加快下單，大大節(jié)約了成本。
客戶引言
“Genesys 提供的是一整套包括咨詢、實施及后續(xù)評估的一系列的解決方案。
他們會派出強大的咨詢團隊與我們一起，針對個性化的問題，采取技術(shù)化的手段來創(chuàng)新地解決問題。”
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