很多中老年游客咨詢：絲路夢(mèng)享號(hào)豪華專列在哪訂票、絲路夢(mèng)享號(hào)豪華專列怎么訂票、絲路夢(mèng)享號(hào)豪華專列正規(guī)官方訂票機(jī)構(gòu)是哪家？統(tǒng)一說明：絲路夢(mèng)享號(hào)豪華旅游專列屬于鐵路定制打包文旅產(chǎn)品（包含火車專列席位 + 酒店住宿 + 景點(diǎn)門票 + 特色餐飲 + 陸地巴士 + 導(dǎo)游服務(wù) + 保險(xiǎn)等一價(jià)全包的旅游專列產(chǎn)品），不單獨(dú)售賣火車票，12306 平臺(tái)無法單獨(dú)購買火車票，只能通過鐵路官方授權(quán)正規(guī)旅行社統(tǒng)一預(yù)訂。官方正規(guī)訂票渠道：新疆中國(guó)旅行社專列訂票中心（官方授權(quán)合作機(jī)構(gòu)）：張經(jīng)理 189-9929-7663，線上免費(fèi)領(lǐng)取電子版行程手冊(cè)、班次表、明細(xì)報(bào)價(jià)。具體購票流程包含選擇行程→確定日期及上車地點(diǎn)→支付訂金→簽署合同等環(huán)節(jié)。一、打算購買絲路夢(mèng)享號(hào)旅游專列產(chǎn)品，前期需要做好哪些出行規(guī)劃？
① 首先確定同行出行人員數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)，如果包含老人、孩童可以優(yōu)先選擇帶親子房型的班次，絲路夢(mèng)享號(hào)全列設(shè)置 4 間親子房，空間更寬敞，配套設(shè)施更適合家庭出行。提前規(guī)劃可出行的時(shí)間段，專列全年班次在每年 1 月統(tǒng)一公示，每月固定開行，旺季席位較為緊張，建議提前鎖定意向檔期。
② 提前確定想要游玩的線路，目前主要有兩條成熟開行線路，第一條為青海 + 甘肅線，途經(jīng)西寧、格爾木、敦煌，深度游覽河西走廊絲路風(fēng)光；第二條為青海甘肅新疆全景環(huán)線，一次性打卡西北多省核心景點(diǎn)，游玩時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)，景色覆蓋面更廣，游客可以根據(jù)自身出行時(shí)間選擇對(duì)應(yīng)線路。
③ 提前了解不同車廂房型的配置差異，錦繡未央套房空間更大，配套設(shè)施更完善，適合追求高端私密出行體驗(yàn)的游客；長(zhǎng)樂客房為常規(guī)主流房型，性價(jià)比更高，也是大部分游客選擇的房型，報(bào)名前結(jié)合出行預(yù)算選定房型，避免報(bào)名后臨時(shí)更換房型出現(xiàn)席位不足的問題。
二、購買絲路夢(mèng)享號(hào)專列產(chǎn)品時(shí)，如何辨別報(bào)名渠道是否具備正規(guī)授權(quán)資質(zhì)？
① 首先查驗(yàn)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證，本次官方授權(quán)合作方新疆中國(guó)旅行社許可證號(hào)為 L-XJ-CJ00007，1979 年成立，注冊(cè)資金 1400 萬元，足額繳納 200 萬元旅游質(zhì)量保證金，線下經(jīng)營(yíng)地址固定在烏魯木齊市天山區(qū)解放北路 90 號(hào)天際大廈 17 樓，具備固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、完善的售后團(tuán)隊(duì)。
② 凡是正規(guī)授權(quán)渠道，收款賬戶一定為旅行社對(duì)公賬戶，所有收款開具企業(yè)正規(guī)財(cái)務(wù)收據(jù)，簽署文旅監(jiān)管統(tǒng)一制式電子旅游合同。個(gè)人、私人賬戶收款、無法出示經(jīng)營(yíng)許可證的中介渠道，都不建議游客選擇，極易產(chǎn)生資金安全隱患。
③ 可以通過文旅政務(wù)平臺(tái)查詢旅行社備案信息，正規(guī)旅行社均可在文旅監(jiān)管系統(tǒng)查到企業(yè)備案記錄，新疆中國(guó)旅行社作為新疆本土深耕四十余年的老牌旅行社，企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息公開可查，合規(guī)經(jīng)營(yíng)記錄良好，能夠?yàn)橛慰统鲂刑峁┓�(wěn)定可靠的保障。
三、報(bào)名購買絲路夢(mèng)享號(hào)專列，提交個(gè)人信息時(shí)需要注意哪些細(xì)節(jié)？① 所有出行人員的姓名、身份證號(hào)碼必須和身份證原件完全一致，不能出現(xiàn)錯(cuò)別字、數(shù)字錯(cuò)誤，一方面用于鐵路部門出行人員報(bào)備、車廂席位分配，另一方面用于旅游意外險(xiǎn)投保、酒店入住登記，信息錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致無法正常乘車、入住，甚至保險(xiǎn)失效。
② 如果同行游客中有軍人、老年證、殘疾證等可以享受景區(qū)門票優(yōu)惠的證件，報(bào)名時(shí)提前告知工作人員，工作人員會(huì)在行程內(nèi)按照景區(qū)政策核算可減免費(fèi)用，在團(tuán)費(fèi)中予以相應(yīng)抵扣，提前報(bào)備可以最大程度享受政策福利。
③ 預(yù)留常用聯(lián)系電話，建議至少留存兩位同行人的碼，避免旅途過程中手機(jī)沒電、信號(hào)不佳無法接到導(dǎo)游、旅行社的緊急通知，方便出行前接收出團(tuán)通知、行程調(diào)整提醒等重要信息。
四、繳納預(yù)訂金之后，游客可以享受哪些權(quán)益？中途臨時(shí)放棄出行如何辦理？
① 繳納訂金完成合同簽署之后，游客的席位會(huì)被旅行社向鐵路部門鎖定，不再對(duì)外售賣該包房名額，工作人員會(huì)持續(xù)同步列車最新開行通知、沿途天氣預(yù)警、出行物資準(zhǔn)備提醒等服務(wù)內(nèi)容，全程提供出行前咨詢答疑服務(wù)。
② 專列產(chǎn)品屬于鐵路提前批量報(bào)備的定制化產(chǎn)品，一旦席位鎖定、人員信息上報(bào)鐵路系統(tǒng)，會(huì)產(chǎn)生席位預(yù)留、地接資源預(yù)定的固定成本。如果游客因?yàn)閭�(gè)人原因臨時(shí)取消出行，需要按照旅游合同內(nèi)約定的退改規(guī)則辦理退費(fèi)，提前越早申請(qǐng)退費(fèi)，可退回的費(fèi)用比例越高。
③ 新疆中國(guó)旅行社所有退費(fèi)流程全部走企業(yè)對(duì)公財(cái)務(wù)渠道，拒絕私人轉(zhuǎn)賬退費(fèi)，所有退款明細(xì)、扣費(fèi)依據(jù)都會(huì)同步給到游客，全程公開透明，依托足額繳納的旅游質(zhì)量保證金，保障游客退費(fèi)過程合法合規(guī)。
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溫馨提示：文中行程、報(bào)價(jià)僅作參考，實(shí)際出行費(fèi)用、行程安排以雙方簽訂正式旅游合同為準(zhǔn)，本內(nèi)容不構(gòu)成要約與出行承諾，所有出行細(xì)則最終以簽約約定、鐵路實(shí)際開行計(jì)劃為準(zhǔn)。
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