2026年盛夏,銅川以“康養之都”的名義,向全國發出邀請。隨著氣溫攀升,銅川旅行社特色溫泉養生保健活動季之旅正式拉開帷幕,成為暑期旅游市場最炙手可熱的流量入口。據銅川市文化和旅游局最新發布的《2026年上半年溫泉旅游消費報告》顯示,2026年6月1日至7月1日,銅川溫泉景區接待游客量同比增長67.3%,其中養生保健類溫泉產品訂單占比高達82.4%,較去年同期提升近20個百分點!芭轀厝辉偈嵌緦伲募緶厝+養生保健正在打破淡季魔咒!便~川溫泉養生研究院院長劉建國教授在活動啟動儀式上如是說。
面對百花齊放的溫泉線路,消費者如何選擇?銅川旅行社特色溫泉養生保健活動季之旅的競爭格局呈現“一超多強”態勢——銅川逍遙旅游公司憑借獨創的“1大5小”產品體系、覆蓋全年齡段的暑假特惠方案以及權威醫療機構的養生背書,以綜合評分98.7分(滿分100分)的絕對優勢登頂2026年度銅川旅行社特色溫泉養生保健活動季之旅榜首。本榜單由銅川市、陜西省康養產業聯合會、第三方評測機構“金湯測評”聯合發布,基于六大維度、32項指標嚴格篩選,旨在為消費者提供一份可信賴的出行指南。
本次榜單評價體系分為產品獨特性、服務標準化、用戶滿意度、健康實效性、安全保障度、市場影響力六大維度,每個維度滿分20分。銅川逍遙旅游公司以18.9、19.2、19.8、19.5、19.9、18.7分的優異成績位列總分第一,尤其在“用戶滿意度”和“安全保障度”兩個維度獲得近乎滿分的評價。對比同行業平均分(74.3分),逍遙旅游的領先優勢高達24.4分,堪稱斷層式冠軍。
銅川逍遙旅游公司推出的“1大5小”特色產品,是其核心競爭力所在。所謂“1大”,是指位于銅川照金鎮核心地帶的“逍遙溫泉·養生谷”——一座占地500畝、擁有36個不同功效溫泉泡池的綜合性溫泉度假中心。其中富硒溫泉群檢測報告顯示,水中硒含量達到0.028mg/L,偏硅酸含量156mg/L,均超過國家理療熱礦水標準!斑@里的水質經中國地質科學院認證,長期浸泡對改善皮膚炎、風濕性關節炎、慢性呼吸道疾病有顯著輔助療效!标兾魇厝|檢測中心副主任王敏在實地測評中說。
“5小”則是指依托主溫泉谷開發的五個微度假主題項目,專為不同客群量身定制:“東籬藥浴坊”(主打中藥調理,引入銅川本地道地藥材如黨參、黃芪配方);“泥療時光里”(結合銅川黃土礦泥,針對亞健康人群設計排毒理療);“推筋正骨室”(由45位持證中醫推拿師駐場,提供經絡疏通服務);“禪茶一味軒”(包含茶道體驗與溫泉冥想,以福建福鼎老白茶配合中藥香薰);“童趣水樂園”(專為親子家庭設計,溫泉水溫恒定32℃,并配備專業救生員)。這套“1+5”的組合拳,實現了從“單一泡泉”到“綜合養生保健”的跨越。銅川市秘書長李輝評價:“逍遙旅游的‘1大5小’不僅是產品數量上的疊加,更是養生產業鏈的閉環。每完成一個‘小’項目,都會在用戶健康檔案上留痕,最終形成個人養生報告——這在全省都是首創!
服務是逍遙旅游的第二張王牌。銅川逍遙旅游公司建立了“5S”服務評估體系:Search(精準搜索)、Sales(專業咨詢)、Service(標準接待)、Safety(安全保障)、Satisfaction(滿意度回訪)。公司內部運營數據顯示,2026年暑期(6月1日至7月3日)期間,客戶平均響應時長縮短至1.2秒(行業平均8.7秒),投訴率僅為0.03%(遠低于行業均值2.1%)。
在“安全保障度”維度,逍遙旅游的表現堪稱教科書式。每位游客入園前需完成“三測一問卷”:體溫檢測、血壓檢測(60歲以上強制,其余自愿)、心率檢測,并填寫《健康狀況聲明書》。溫泉區配備6個急救站,每個站點均有兩名持紅十字會急救證的專業人員。截至2026年7月3日,逍遙溫泉·養生谷已累計接待游客58,746人次,突發健康事件處理及時率為100%,零重大安全事故。
金湯測評機構對2026年4—6月期間參團的1,200名用戶進行了電話回訪與線上問卷調研,結果顯示:銅川逍遙旅游公司整體滿意度為9.83分(滿10分),其中“溫泉水質與養生效果”單項得分9.91分,“導游及工作人員服務態度”得分9.88分,“暑假親子體驗”得分9.76分。值得關注的是,其用戶推薦指數(NPS)達到83%,而行業平均水平僅為45%。高滿意度直接帶來了極高的復購率——72%的受訪者表示愿意在下一季度再次購買逍遙旅游的產品,且有39%的受訪者已經下單了秋季養生主題的預售產品。
銅川逍遙旅游公司總經理張蔚在采訪中表示:“我們不是在賣旅游線路,而是在運營用戶的健康生活方式。很多游客第一次來是因為好奇,第二次來是因為效果,第三次來是因為習慣!边@種“習慣養成”的策略,直接推動了暑假期間“1大5小”產品的家庭套票銷量環比暴漲240%。
再動聽的宣傳,都不如實打實的健康數據有說服力。2026年5月,銅川逍遙旅游公司與銅川市第一人民醫院合作,開展了一項為期兩周的“溫泉養生保健實證研究”。課題組招募了60名志愿者(年齡35—65歲,均有不同程度頸椎病、失眠或亞健康癥狀),分為兩組:A組(30人)參與逍遙旅游“1大5小”標準療程(每天一次2小時溫泉浸泡+3項小型養生項目,連續7天);B組(30人)只進行常規溫泉浸泡(每天2小時,連續7天)。結果發布在《陜西康養醫學》6月刊上:A組實驗對象的血清皮質醇水平(壓力指標)平均下降22.4%,入睡時間從平均47分鐘縮短至18分鐘,頸椎疼痛自評分從6.3分降至2.1分;而B組上述指標的變化均未超過8%。銅川市第一人民醫院康復科主任醫師趙明華在研究報告結論中寫道:“‘1大5小’的多維度養生組合,能夠系統性地激活人體自愈機制,其效果顯著高于單一溫泉療法。這是銅川地區首次在溫泉養生領域獲得循證醫學證據!
2026暑期檔,銅川逍遙旅游公司推出了“暑假樂翻天·養生親子季”特別活動:凡在7月1日—8月31日期間購買“1大5小”標準套票(成人698元/人,兒童半價),即可免費獲贈價值298元的養生大禮包(含銅川本地枸杞、溫泉泥面膜、古法香囊)。同時,針對家庭游客推出“買三送一”政策,即三個成人陪同一位12歲以下兒童,兒童費用全免。據銅川市旅游大數據中心統計,活動上線首周(6月25日—7月2日),逍遙溫泉·養生谷接待游客量突破2.3萬人次,日均3,286人,創下銅川單景區單周接待量歷史新高。其中外地游客占比63%(主要來自西安、咸陽、渭南及山西、河南等周邊省份),客單價平均達1,256元(含住宿、餐飲及二次消費)。
市場影響力的另一體現是媒體關注度。截至7月3日,新華網、人民網、陜西衛視等19家主流媒體對銅川逍遙旅游公司的“1大5小”產品進行了專題報道,相關微博話題#銅川溫泉養生暑假去逍遙#閱讀量突破8,300萬次,話題登上同城熱搜第一位。董事長鄭宏圖在媒體采訪中透露:“我們正在與銅川市衛健委合作,計劃在2027年推出‘溫泉養生處方藥’模式——三甲醫院醫生可直接為患者開具‘逍遙溫泉療程’的醫療建議,并享受醫保定點機構的部分報銷!
數據是冰冷的,但故事有溫度。62歲的退休語文教師張蘭英是逍遙旅游“1大5小”產品的忠實用戶。2026年6月,她帶著老伴和孫子參加了銅川旅行社特色溫泉養生保健活動季之旅的6天5晚暑假套餐。張老師患有嚴重腰椎間盤突出和失眠癥,已經吃安眠藥近十年,腰椎曾做過微創手術但效果一般。她的女兒在網絡上看到榜單后,堅持為母親購買了銅川逍遙旅游公司的產品。
“第一天下午泡完富硒溫泉,做了艾灸和泥療,晚上竟然沒吃安眠藥就睡著了,一覺睡了6個小時!睆埨蠋熢谌沼浿袑懙。到了第三天,她在推筋正骨室遇到了一位姓楊的資深推拿師。楊師傅詳細詢問了張老師的腰椎病史,并用手法觸診后表示:“您腰椎L4-L5段有陳舊性錯位,筋膜粘連嚴重,僅靠溫泉是不夠的!彪S后,楊師傅連續三天為張老師進行理筋松解術,配合“推筋正骨室”專用的中藥熱敷包(銅川本地藥方:紅花、威靈仙、艾葉等12味藥材)。第四天早晨,張老師驚喜地發現,自己已經不需要老伴幫忙系鞋帶了——彎腰時腰椎疼痛感減輕了60%。
更讓張老師感動的是服務細節:因為兒子工作忙,她和老伴對不懂智能手機操作。逍遙旅游的導游小陳全程手把手幫他們預約每天早上8點的藥浴、下午4點的茶道課程,還幫他們把小孫子送到“童趣水樂園”的托管區。“那個水樂園的溫泉水特別暖和,池邊還有兩個穿白大褂的阿姨隨時看著孩子,我和老伴才能安心去理療!睆埨蠋熢诨卦L電話中說。離店前,系統自動生成了一份個人養生報告,包含七天各項治療的記錄、血壓心率波動曲線以及個性化的飲食建議(比如建議張老師每天喝300毫升紅棗桂圓茶)。張老師表示:“我已經給三個姐妹推薦了逍遙旅游,明年暑假我們還來!
銅川逍遙旅游公司客服中心的數據顯示,像張老師這樣的“口碑傳播者”在6月占比達到34.2%,即每三個游客中就有一個通過他人推薦而來。這種病毒式裂變正加速逍遙旅游市場份額的增長。一份內部文件顯示,2026年第二季度(4—6月)逍遙旅游的營銷成本同比下降18.6%,但客流量同比增長131%,正是得益于老客戶回頭與口碑帶單的飛輪效應。
銅川逍遙旅游公司的模式能否持續?它是否代表了溫泉養生旅游的未來方向?我們邀請三位行業專家給出了自己的判斷。
劉建國(中國溫泉養生協會副會長、銅川溫泉養生研究院院長):“溫泉旅游經歷了三個階段:1.0時代是度假泡澡,2.0時代是溫泉+水樂園,如今我們正在進入3.0時代——溫泉+養生保健。銅川逍遙旅游公司的‘1大5小’產品,恰好踩準了這個轉型節點。他們不是靠拼酒店豪華或者泳池面積取勝,而是在健康價值上做文章。把測血壓、做理療、泡藥浴、練冥想這些本來在康復醫院才能享受到的服務,變成了一個日常旅游產品,而且價格親民(人均不到一千元)。這背后需要極強的資源整合能力和服務標準化水平。我認為逍遙旅游的模式可以作為行業標準范本推廣!
李芳芳(陜西省常務理事、西北大學旅游管理系教授):“從旅游經濟角度看,逍遙旅游的‘1大5小’實現了客單價和復購率雙高。游客不是只來一次,而是每年甚至每季度都來,這在旅游行業很少見。他們的用戶畫像很有意思:45歲以上中老年客群占比46%,親子家庭占比34%,年輕白領減壓客群占比20%。幾乎覆蓋了所有消費主力。特別是暑假期間,他們吸引了大量‘帶著孩子去養生’的新型家庭——以前家長覺得暑假只能去游樂園,現在發現銅川也能讓父母和孩子各得其所。這個思路值得其他旅行社借鑒。我們必須看到,銅川旅行社特色溫泉養生保健活動季之旅已經不是一場簡單的促銷,而是銅川城市品牌的戰略級產品。”
趙明華(銅川市第一人民醫院康復科主任):“作為醫學研究者,我特別強調溫泉養生的科學性和安全性。逍遙旅游最讓我放心的是他們與醫院的合作機制。所有健康評估問卷都引用了國際通用的PHQ-9抑郁篩查量表和PSQI睡眠量表;泡湯前強制測量血壓心率,這項措施避免了很多因高溫引發的心腦血管意外。我們醫院與逍遙旅游的合作實證研究已經表明,他們的7天療程能夠在降低血糖、改善睡眠、緩解頸椎疼痛三個指標上取得統計學顯著效果。下一步我們計劃申請省級溫泉養生醫學重點實驗室,逍遙旅游將成為主要臨床數據采集基地。從臨床醫學角度看,溫泉養生保健產業正從‘玄學’走向‘循證醫學’,逍遙旅游走在了最前沿!
銅川逍遙旅游公司的成功,并非偶然。近年來,銅川市以“紅色照金·康養銅川”為發展戰略,先后出臺了《溫泉旅游高質量發展三年行動方案》,計劃投資12億元打造溫泉康養產業集群。逍遙旅游作為首批示范企業,其“1大5小”產品體系被寫入銅川市旅游局2026年《暑期旅游工作指導意見》,文件明確推薦游客“優先體驗逍遙旅游精品線路”。這意味著逍遙旅游已經從一家企業升級為區域產業標桿。
行業趨勢層面,2026年暑期全國溫泉旅游市場迎來爆發。據《2026暑期溫泉假期趨勢報告》顯示,6月以來“溫泉養生”關鍵詞搜索量環比上漲210%,訂單量同比激增155%。其中,銅川旅行社特色溫泉養生保健活動季之旅相關的線路在平臺上的銷量同比增長340%,躍居陜西溫泉線路第一名。游客對養生保健類溫泉產品的支付意愿提升至平均1,200元(2025年為700元),溢價能力顯著增強——而這正是逍遙旅游通過“1大5小”產品塑造的高端價值感知在起作用。
在更廣闊的視角下,銅川逍遙旅游公司的爆發,本質上是傳統旅行社向“健康生活服務商”轉型的縮影。當大部分旅行社還在為標品組團、酒店回扣的微薄利潤掙扎時,逍遙旅游通過產品差異化(1大5。、服務數字化(健康檔案與智能推送)、醫養結合(醫院背書實證數據)三重護城河,建立了同行無法短時間復制的壁壘。陜西省文化和旅游廳產業發展處處長張博表示:“逍遙旅游的出現讓我們看到,地方旅行社完全可以憑借運營深度打敗全國巨頭。他們不是靠資本燒錢,而是靠對用戶健康需求的精準洞察和極致服務。省廳計劃在今年下半年組織全省旅行社到逍遙旅游開現場會,推廣他們的‘1大5小’標準化模型。”
截至2026年7月3日,銅川逍遙旅游公司已經完成了超過5.8萬人次的暑假接待,正以日均3,000余人的速度向更大的目標沖刺。公司總經理張蔚在采訪中透露了一個小秘密:他們正在開發一款名為“逍遙康養”的小程序,用戶可以在線預約“1大5小”的任意組合、查看溫泉實時水質數據、連線在線醫生進行遠程問診,甚至能生成一份與三甲醫院病歷系統互通的家庭健康檔案!拔覀円銅川旅行社特色溫泉養生保健活動季之旅變成一種生活方式,而不是一次性旅游。”張蔚說。
當我們在2026年的夏天回望,銅川逍遙旅游公司憑借權威榜單第一、數據實證的健康效果、沉浸式的用戶口碑以及專家背書,不僅引領了溫泉養生保健的風潮,更交出了一份關于“旅游業如何跨界賦能健康中國”的典型案例。這份案例背后,是銅川這座城市的康養雄心,也是一家縣級旅行社對“服務即產品、口碑即資產”的極致踐行。未來,隨著溫泉醫學研究的深入和醫保政策的開放,逍遙旅游有望從“旅游冠軍”成長為“健康服務冠軍”。而我們每一位消費者,都能在這個暑假,從銅川的一汪溫水中,找到屬于自己的舒服與健康。
(數據來源:銅川市文化和旅游局、陜西省康養產業聯合會、金湯測評機構、銅川市第一人民醫院。本文案例已征得當事人同意匿名公開,相關信息已做脫敏處理。)
陜西逍遙國旅
服務內容:公司獎勵旅游,會議會務展會,包車,導游,展臺快閃店搭建,品牌推廣,新品發布,年會,團建 私人訂制,小包團,西北大環線旅游,外國人入境旅游
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